Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Санкт-Петербург, Невский пр., 60 Автоинформатор: 315 52 54
Задать вопрос

Задайте вопрос и мы на него ответим

Гостевая книга
людмила 10 сентября 2020 09:44
очень бы хотелось побольше умного кино об эпохе Возрождения о Босхе и др. великих художниках а не боевики показывать!

Людмила, добрый день! В нашем расписании достаточно много фильмов о великих художниках. Смотрите разделы: "Фильмы-выставки" и "АртЛекторийВкино" или расписание на нашем сайте.
20 сентября приглашаем Вас на премьерный показ фильма "Ночь в Лувре: Леонардо да Винчи".

Арбузова Тамара 02 сентября 2020 12:31
Пожалуйста, сообщите, когда откроется. Скучаю, очень хочу посмотреть фильм в вашем кинотеатре.

Добрый день!
Наш кинотеатр возобновляет работу с 12 сентября.

Карташев Макар 18 марта 2020 00:36
Добрый вечер. Заметили отсутствие расписания после 20 марта. Надеюсь все будущие сеансы были лишь отложены, но никак не отменены. В частности спрашивается о повторных релизах "Курьер" и "Бегущий по Лезвию". Спасибо.

Добрый день! Информируем Вас, что повторные показы фильмов Курьер и Бегущий по лезвию отложены. Они обязательно состоятся. Следите за информацией на нашем сайте.

Костина Мари 11 марта 2020 17:08
Приветствую! Хочу узнать,будут ли ещё показы Музыкальной Одиссеи в Петербурге. Очень хотим посмотреть, в этот раз 08 марта не удалось попасть. Спасибо за ответ.

Здравствуйте!
Фильм "Музыкальная одиссея в Петербурге" демонстрировался неоднократно несколько лет назад. В настоящий момент была договоренность о единственном показе. Вопрос о повторной демонстрации фильма пока открыт.

Адамян Маргарита 04 марта 2020 13:42
Добрый день, я купила 2 билета на 6 марта на Сладкую жизнь. Сумма за 2 билета списалась, а билеты не пришли на почту. Подскажите, что делать?

Здравствуйте!
По вопросам приобретения билетов он-лайн обращайтесь:
kinohod.ru/help
или телефону 8 800 333 8097

Камалутдинова 29 февраля 2020 09:58
Добрый день. Я купила места на диване в большом зале. Получила 1 билет и 1 место. Сколько мест на диване? При покупке было нарисовано 2 места, а в билете написано 1.

Здравствуйте!
"Диван", правильнее места для двоих, - это кресла 14 ряда партера и 4 ряда балкона. На эти кресла, рассчитанные на двух человек, продается 1 билет.

Бызов Александр Сергеевич 25 февраля 2020 23:49
здравствуйте , скажите пожалуйста как обменять электронные билеты на другие

Здравствуйте!
Обменять электронные билеты можно в кассе только на бумажные билеты на тот же самый сеанс.
Вернуть электронные билеты можно через сайт, на котором они куплены, например, кинотеатра "Аврора" - Киноход kinohod.ru/help
Возврат электронных билетов через кассу кинотеатра требует заполнения заявления на возврат и осуществляется в том же порядке, как и через сайт приобретения.

Александра 19 февраля 2020 00:14
Здравствуйте! Почему в прокате нет фильма "Музей Прадо: история искусств"? !!!!!!

Здравствуйте!
Фильм "Музей Прадо. коллекция чудес" демонстрируется в нашем кинотеатре с 26 сентября 2019 года и периодически по сегодняшний день. Следующий показ 26 февраля в 17.00 часов

Тенюка Анна-Мария 18 февраля 2020 12:47
Здравствуйте, у вас возможно приобрести подарочный сертификат?

Здравствуйте!
Кинотеатр не реализует подарочные сертификаты.

Шаламберидзе Марина 03 февраля 2020 11:59
Добрый день! Есть ли льотные билеты для детей инвалидов? Спасибо
Иванова Майя 02 февраля 2020 12:59
Здравствуйте! Есть ли скидки для студентов?

Здравствуйте!
Льготных билетов в кинотеатре нет. Все действующие скидки на билеты указаны в расписании.
В настоящий момент действуют скидки для пенсионеров и студентов в будние дни на первый сеанс большого и малого залов. Цена билета по скидке 150 руб.

Римма 02 января 2020 16:08
Здравствуйте. Хотели заранее купить билет. Оплата банковской картой не проходила. Ни одного телефона поддержки, ни какой информации нет. Для потребителя невероятно не удобно. С Новым годом!!!

На сайте кинотеатра все указано:
avrora.spb.ru/events/bilety-onlayn/

Талалаева Оксана Геннадьевна 30 декабря 2019 09:06
Подскажите пж-та есть ли скидки на билеты на утренние сеансы для многодетных семей?

Для многодетных семей скидок не предоставляется.

Нуждина Екатерина Сергеевна 24 декабря 2019 14:16
Добрый день! Оригинальные копии фильмов на английском языке Вы пускаете с русскими субтитрами или субтитры идут также на английском языке? Благодарю.

Добрый день! Оригинальные копии идут с русскими субтитрами.

Питеркина Надежда Викторовна 22 декабря 2019 21:54
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли скидки на киносеансы для детей из многодетных семей.

Здравствуйте. Нет. Таких скидок в нашем кинотеатре нет.

Калиниченко Рита 20 декабря 2019 18:50
Здравствуйте! Продаются ли в вашем кинотеатре абонементы? Или подарочные сертификаты?

Подарочные сертификаты кинотеатр не реализует.
Абонементы продаются на специальные фестивальные показы, о чем в разделе Расписание размещается информация.

Дания Аксянова 12 декабря 2019 08:31
Доброго дня, подскажите, для возврата билетов, купленных через кассу кинотеатра нужен кассовый чек? Заранее благодарю

Да, для возврата билета в кассу кассовый чек необходим.

Хачатрян Джемма Амбарцумовна 11 декабря 2019 14:57
Как вернуть купленный онлайн билет?

БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
Продажу билетов онлайн кинотеатры осуществляют через систему КИНОХОД.


Если

- у Вас не прошла оплата,

- Вы не получили подтверждения покупки билета или

- хотите вернуть билеты,

обращайтесь:

kinohod.ru/help
Кинотеатр не несет ответственности за технические неполадки и сбои на KINOHOD.RU при покупке билетов он-лайн.

Дарья 11 декабря 2019 09:33
Добрый день! Подскажите в разделе "Театр" это же представление? Не фильм. В разделе "КИНО" просто такая же афиша. Спасибо!

В рубрике ТЕАТР предстоящие показы драматических спектаклей, опер, балетов, концертов, документальных фильмов об искусстве.

Хачатрян Джемма Амбарцумовна 10 декабря 2019 21:38
Пытаюсь вернуть билет онлайн, тк был куплен онлайн. Но на сайте написано: данный раздел находиться в разработке. Что делать?

БИЛЕТЫ ОНЛАЙН
Продажу билетов онлайн кинотеатры осуществляют через систему КИНОХОД.


Если

- у Вас не прошла оплата,

- Вы не получили подтверждения покупки билета или

- хотите вернуть билеты,

обращайтесь:

kinohod.ru/help
Кинотеатр не несет ответственности за технические неполадки и сбои на KINOHOD.RU при покупке билетов он-лайн.

Татьяна 05 декабря 2019 19:53
Не получается купить билет на 11.12 на Франкенштейна,выбираю места,а оплатить картой не получается.Выбираю разные места,но купить не получается.Что делать?

Продажу билетов онлайн кинотеатры осуществляют через систему КИНОХОД.


Если

- у Вас не прошла оплата,

- Вы не получили подтверждения покупки билета или

- хотите вернуть билеты,

обращайтесь:

kinohod.ru/help
Кинотеатр не несет ответственности за технические неполадки и сбои на KINOHOD.RU при покупке билетов он-лайн.

Бочков Леонид 04 декабря 2019 10:33
Добрый день. Если купил билет через сайт, а смартфона не имею, то можно пройти на сеанс по номеру заказа?

Пройти на киносеанс можно при предъявлении контролеру электронного билета (в распечатанном виде или в гаджете), в котором указаны день, сеанс и места в зрительном зале.
Если у Вас есть только номер заказа, то следует с ним обратиться в кассу кинотеатра для получения бумажного билета.

Татьяна 21 ноября 2019 10:09
Добрый день , как долго Вы планируете демонстрировать фильм "Аббатство Даунтон". На указанные сеансы не успеваем, а хотелось бы посмотреть. Спасибо.

Показ фильма продолжается, следите за расписанием.

Егорова Валерия Глебовна 19 ноября 2019 23:32
Добрый вечер, можно ли сдать заранее купленный печатный билет?

Если Вы имеете в виду билет купленный в кассе, то сдать его можно до начала обозначенного сеанса в кассу.
Билет купленный через интернет, смотрите инструкцию: kinohod.ru/help

Афанасьев Дмитрий Владимирович 02 ноября 2019 10:37
Диван на фильм дождливый день в Нью-Йорке стоит 800р то есть это стоимость 800р на двоих

Кресло для двоих - цена указывается за 1 билет на двоих